Letzte Aktualisierung: 14. Januar 2026
Firmenname: Dongguan Zhou Hecheng E-Commerce Co., Ltd.
Adresse: Raum 402, Gebäude 13, Nr. 193, Fumin Middle Road, Dalang Town, Dongguan City, Guangdong Province, China
Berechtigter Direktor: Zhang Yangang
Sozialkreditnummer: 91441900MAK2PYFJ5R
E-Mail: service@mail.vvwuxx.com
Telefonnummer: 19224625453
Datenschutzerklärung
Willkommen bei unseren Büromaterialien-Diensten (nachfolgend als „dieser Dienst“ bezeichnet)! Wir sind uns der Bedeutung der Sicherheit und des Schutzes Ihrer persönlichen Daten bewusst und halten uns streng an das österreichische Datenschutzgesetz (BDSG) sowie die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir setzen alles daran, Ihre persönlichen Daten sicher zu verwalten und Ihre Rechte zu wahren. Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Ihnen klar darzulegen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern, schützen und teilen, sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben und wie Sie diese ausüben können. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unseren Dienst nutzen. Ihre Nutzung des Dienstes bedeutet, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Erklärung verarbeiten.
1. Begriffsbestimmungen und Anwendungsbereich
1.1 Persönliche Daten
Unter persönlichen Daten verstehen wir alle Informationen, die elektronisch oder auf andere Weise aufgezeichnet werden und die es ermöglichen, eine bestimmte natürliche Person zu identifizieren, sei es allein oder in Kombination mit anderen Informationen. Dazu gehören unter anderem Name, Kontaktinformationen, Lieferadresse und Zahlungsinformationen.
1.2 Anwendungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Sammlung, Nutzung, Speicherung, dem Schutz und der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, die im Rahmen der Bereitstellung der Dienste wie dem Verkauf von Büromaterial, Lieferung und Kundenservice anfallen. Dies umfasst alle Service-Szenarien, in denen Sie über offizielle Kanäle stöbern, bestellen oder Anfragen stellen.
2. Welche persönlichen Daten wir sammeln und wie wir sie sammeln
Wir befolgen das Prinzip der "Datenminimierung" und sammeln nur die persönlichen Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Wir sammeln keine Informationen, die nicht im Zusammenhang mit unseren Diensten stehen. Die Details, welche Daten wir sammeln und wie wir sie sammeln, sind wie folgt:
2.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte persönliche Daten
Um den Bestellprozess abzuschließen und den Kundendienst zu nutzen, müssen Sie uns möglicherweise die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:
- Bestell- und Lieferinformationen: Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (service@mail.vvwuxx.com ist unsere offizielle E-Mail-Adresse, die für Bestellbenachrichtigungen und Kommunikation verwendet wird);
- Zahlungsbezogene Informationen: Je nach gewählter Zahlungsmethode müssen Sie möglicherweise notwendige Zahlungsinformationen angeben (diese Informationen werden hauptsächlich von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet, wir erhalten nur die Zahlungsbestätigung);
- Anfrage- und Feedback-Informationen: Die Informationen, die Sie uns per E-Mail senden, wie z. B. Anfragen, Problembeschreibungen oder Feedback, werden verwendet, um Ihre Bedürfnisse zu beantworten.
2.2 Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unseren Dienst nutzen, sammeln wir möglicherweise automatisch nicht-kernidentifizierende Informationen, die zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Ausführung des Dienstes und zur Verbesserung der Benutzererfahrung erforderlich sind:
- Geräte- und Zugriffsinformationen: Zum Beispiel Ihr Gerätemodell, Browsertyp, IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt und besuchte Produktseiten;
- Bestellprotokolle: Informationen zu Bestellnummer, Produktdetails, Bestellzeitpunkt, Zahlungsstatus, Versand- und Lieferstatus, die zur Verfolgung und Verwaltung von Bestellungen verwendet werden.
2.3 Von Dritten erhaltene Informationen
Im Einklang mit den geltenden Gesetzen können wir von vertrauenswürdigen Drittparteien (wie Zahlungsdienstleistern oder Logistikunternehmen) Informationen zu Ihnen erhalten, z. B. Zahlungsinformationen oder Versandfortschrittsdaten. Wir stellen sicher, dass diese Drittanbieter die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und Ihre Zustimmung erhalten haben.
3. Verwendungszwecke der persönlichen Daten
Die von uns gesammelten persönlichen Daten werden ausschließlich für die folgenden legitimen Zwecke verwendet. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir diese Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden:
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen: Bearbeitung Ihrer Bestellung, Vorbereitung, Versand und Lieferung der Produkte sowie Sicherstellung der erfolgreichen Transaktion;
- Bereitstellung von Kundendienstleistungen: Beantwortung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Vorschläge, Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch, Verfolgung des Versandstatus;
- Optimierung der Service-Erfahrung: Anonymisierte Daten aus dem Browsen und Bestellen werden zur statistischen Analyse und Verbesserung des Produktempfehlungssystems verwendet, um Ihnen besser passende Büroprodukte anzubieten;
- Sicherheit des Dienstes gewährleisten: Identifikation und Prävention von Betrug, Identitätsdiebstahl und anderen Sicherheitsrisiken zum Schutz Ihres Kontos und Ihrer Transaktionen;
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Aufbewahrung notwendiger Informationen gemäß den gesetzlichen Anforderungen oder Bereitstellung von notwendigen Informationen bei der Lösung von Streitigkeiten.
4. Weitergabe, Übertragung und Offenlegung persönlicher Daten
Wir schützen Ihre persönlichen Daten und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter, es sei denn, dies ist unter folgenden Umständen erforderlich:
- Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Erlaubnis erteilen, Ihre Daten an einen bestimmten Dritten weiterzugeben;
- Erforderliche Weitergabe im Rahmen des Dienstes: Um den Lieferservice zu gewährleisten, teilen wir notwendige Informationen (wie Name, Lieferadresse und Telefonnummer) mit unseren Logistikpartnern; um Zahlungen abzuwickeln, teilen wir Bestell- und Zahlungsinformationen mit den Zahlungsdienstleistern. Diese Dritten unterzeichnen strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen und dürfen die Informationen nur zum Zwecke der Bereitstellung des Dienstes verwenden und müssen entsprechende Sicherheitsvorkehrungen treffen;
- Gesetzliche Anforderungen: Weitergabe persönlicher Daten gemäß den Anforderungen von Gerichtsbarkeiten oder Verwaltungsbehörden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
- Verwendung anonymisierter Daten: Nach der Anonymisierung oder Entpersonalisierung der Daten können diese für Datenanalysen und Marktforschung verwendet und an Dritte weitergegeben werden, ohne dass sie zu einer bestimmten Person zurückgeführt werden können.
5. Speicherung und Schutz persönlicher Daten
5.1 Speicherfrist und Speicherort
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Speicherfrist werden wir Ihre Daten sicher löschen oder anonymisieren. Die persönlichen Daten werden hauptsächlich in der EU gespeichert, um den Anforderungen der DSGVO in Bezug auf die grenzüberschreitende Datenübertragung zu entsprechen.
5.2 Sicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:
- Technischer Schutz: Verwendung von Verschlüsselungstechnologien zur Speicherung und Übertragung von Daten, um Diebstahl oder Manipulation zu verhindern; Sicherheitsprotokolle zur Überwachung und Abwehr von Angriffen und unbefugtem Zugriff;
- Zugriffsrechte-Management: Strenge Zugriffskontrollen, bei denen nur autorisierte Mitarbeiter im Rahmen ihrer Aufgaben Zugang zu persönlichen Daten haben;
- Notfallmaßnahmen: Wir haben einen Notfallplan für den Datenschutz, und im Falle eines Datenlecks oder eines Sicherheitsvorfalls werden wir innerhalb von 72 Stunden die zuständigen Behörden benachrichtigen (sofern anwendbar) und Sie unverzüglich informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen.
6. Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen:
- Recht auf Information: Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir sammeln und wie diese verwendet und gespeichert werden;
- Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu verlangen;
- Recht auf Berichtigung: Falls Ihre persönlichen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Ergänzung zu verlangen;
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen;
- Recht auf Widerruf der Zustimmung: Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf;
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitstellen und diese an einen Dritten übertragen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail an service@mail.vvwuxx.com kontaktieren, und wir werden Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Fristen bearbeiten.
7. Kontaktinformationen und Arbeitszeiten des Kundenservices
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Hilfe bei der Ausübung Ihrer Rechte bezüglich persönlicher Daten benötigen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- Offizielle E-Mail-Adresse: service@mail.vvwuxx.com
- Kundenservice-Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)
Wir werden Ihre Anfrage während der Arbeitszeiten so schnell wie möglich beantworten.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gemäß den Änderungen der geltenden Gesetze oder aus betriebswirtschaftlichen Gründen aktualisieren. Alle Änderungen werden über die offiziellen Kanäle bekannt gegeben und sind nach der Veröffentlichung für alle Benutzer gültig. Wenn
eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf Ihre Kernrechte hat, werden wir Sie auf geeignete Weise (z. B. per E-Mail) darüber informieren.
Diese Datenschutzerklärung tritt am Datum der Veröffentlichung in Kraft.